top of page
Buscar

SRE, Observabilidade e Cyber Security: O Elo Estratégico que Pode Mudar o Jogo dos Negócios.

Introdução: Conectando Três Pilares Essenciais:


Em um cenário onde resiliência, performance e segurança são mandatórios, as organizações que ainda tratam SRE, Observabilidade e Cyber Security como áreas isoladas estão comprometendo não apenas a tecnologia, mas o próprio negócio.


Neste artigo, vamos explorar como essas disciplinas se interconectam, quais as melhores práticas recomendadas globalmente, por que o Brasil ainda está aquém em maturidade, e como líderes e especialistas podem mudar a rota — antes que seja tarde. Também traremos insights sobre o papel da Inteligência Artificial nessa jornada e os cuidados que precisam ser observados.


SRE (Site Reliability Engineering): Muito Além da Automação:


SRE não é só sobre "manter o site no ar". Criado pelo Google, o SRE é um framework de engenharia com foco em confiabilidade, performance e eficiência operacional. Seus pilares incluem:


  • SLIs, SLOs e SLAs: Métricas claras de confiabilidade e alinhamento com o negócio.

  • Gestão de incidentes: Resposta eficiente e com aprendizado contínuo.

  • Automação e eliminação do trabalho manual (toil): Reduzir atividades repetitivas e liberar tempo para inovação.

  • Cultura de blameless postmortems: Aprender com falhas sem buscar culpados.

  • Gestão de capacidade e mudanças: Escalar com segurança e controle.

❗ Erro comum: Tratar SRE como apenas uma função de suporte. Quando mal implementado, vira apenas "devops com nome diferente", sem métricas, sem autonomia e sem cultura de melhoria contínua.

Observabilidade: O Coração da Decisão Técnica:


Observabilidade não é apenas monitoramento. É a capacidade de entender o que está acontecendo em sistemas complexos, em tempo real. Suas práticas fundamentais incluem:


  • Logs estruturados.

  • Métricas padronizadas.

  • Traces distribuídos.

  • Dashboards inteligentes e contextuais.

  • Análise de eventos em tempo real.

🔍 Enquanto o SRE define o “quanto” e o “porquê”, a Observabilidade mostra o “como” e o “quando” os sistemas falham — ou estão prestes a falhar.

Cyber Security: Proteger o que é Essencial.


A área de segurança, quando bem conectada a SRE e Observabilidade, atua como um acelerador de resultados e não como um obstáculo. A integração gera:


  • Detecção precoce de ataques e falhas.

  • Resposta rápida a incidentes com base em dados confiáveis.

  • Proteção contínua de SLIs críticos.

  • Conformidade automatizada e governança eficiente.

  • Resiliência em tempo real com apoio da Observabilidade.

🚨 Cuidado: Muitos times de segurança ainda atuam de forma reativa e distante dos times de engenharia. Isso compromete a confiança, a visibilidade e a resposta a incidentes críticos.

Por que o Brasil ainda está atrás nessa jornada?


Apesar de avanços pontuais, a realidade é que a adoção estruturada de SRE, Observabilidade e Cyber Security ainda é baixa no Brasil:


  • Falta de profissionais capacitados.

  • Procrastinação de investimentos estratégicos.

  • Foco excessivo em ferramentas e pouco em cultura.

  • Isolamento organizacional entre áreas técnicas.

📉 Segundo estudos do IDC e Gartner, apenas 23% das empresas brasileiras possuem práticas de SRE minimamente estruturadas. A maioria ainda depende de heróis, scripts manuais e “achismos” operacionais.

IA e Automação: Aliadas ou Vilãs?


A Inteligência Artificial tem potencial para:


  • AIOps: Detectar anomalias antes que impactem o cliente.

  • Automação de resposta a incidentes.

  • Análise preditiva de falhas e riscos.

  • Insights para gestão de capacidade e segurança.


Mas é necessário cuidado com vieses, dependência excessiva e falta de contexto humano. A IA é poderosa, mas não substitui decisões estratégicas — apenas acelera e potencializa times maduros.


Os riscos da procrastinação:


Ignorar ou postergar a adoção dessas práticas leva a:

  • Perda de confiança do cliente.

  • Ataques e falhas catastróficas.

  • Time burnout.

  • Altos custos de incidentes.

  • Desalinhamento entre negócio e tecnologia.

📌 Case real: Em 2023, uma fintech brasileira perdeu mais de R$ 15 milhões em um final de semana devido à ausência de SLOs e visibilidade em tempo real. A falha só foi percebida após reclamações nas redes sociais.

O que líderes e especialistas podem fazer HOJE:


  1. Criar uma cultura interconectada entre Engenharia, Segurança e Operações.

  2. Adotar SLIs e SLOs como linguagem comum com o negócio.

  3. Formar times de SRE com apoio da liderança.

  4. Investir em Observabilidade real, não apenas dashboards.

  5. Integrar Cyber Security desde o design (DevSecOps e SecOps).

  6. Educar continuamente times técnicos e executivos.

  7. Utilizar IA de forma responsável e ética.


Ainda dá tempo de mudar a rota:


A boa notícia é: a mudança é possível, e começa pela decisão de liderar diferente. Não é sobre tecnologia apenas — é sobre mentalidade. É hora de parar de apagar incêndios e começar a construir sistemas resilientes, visíveis e seguros por natureza.


CyberSecFest: O Ponto de Encontro para os Líderes que Estão Transformando o Jogo:


O tema SRE, Observabilidade e Cyber Security estará no centro das discussões do CyberSecFest, o maior movimento de líderes, C-Levels e especialistas em tecnologia e segurança do Brasil. Mais do que um evento, o CyberSecFest é uma jornada de transformação.


Em encontros nas principais capitais brasileiras, especialistas de diferentes setores se reúnem para compartilhar cases reais, desafios, estratégias e experiências vividas no campo de batalha. Essa troca entre líderes tem gerado insights valiosos sobre:


  • Como escalar práticas de SRE com foco em negócio

  • Como usar observabilidade como diferencial estratégico

  • Como alinhar Cyber Security aos objetivos da organização

  • Como líderes estão usando IA com responsabilidade para criar operações mais inteligentes e seguras

Se sua empresa ainda está buscando como sair da operação reativa, o CyberSecFest é o ambiente ideal para aprender, se inspirar e co-construir com quem está fazendo acontecer.

🔗 Faça parte do movimento. Traga sua visão, seus desafios e amplie sua rede de colaboração estratégica. A próxima etapa começa com sua presença.

Conclusão: A tríade que eleva o valor para o negócio:


SRE, Observabilidade e Cyber Security, quando orquestrados, transformam a operação de TI em uma vantagem competitiva. Mais do que performance, entregam confiança, inovação e segurança. A diferença entre sucesso e fracasso pode estar justamente na decisão de implementar — ou ignorar — essas práticas.

🌐 Este tema será aprofundado com especialistas, C-Levels e líderes no CyberSecFest, nas principais cidades do Brasil. Participe, contribua e transforme o futuro da sua organização.

Amanda Pinto

CEO

Comments

bottom of page