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Melhorando a experiência do usuário para computação multiarquitetura no IBM Power.

Cada vez mais clientes IBM® Power® estão se modernizando de forma segura, com menor risco e menor tempo de retorno, com microsserviços nativos da nuvem no Red Hat® OpenShift® executados junto com seus aplicativos bancários e industriais existentes no AIX, IBM i e Linux. Com a disponibilidade do Red Hat OpenShift 4.15 em 19 de março , a Red Hat e a IBM introduziram uma inovação há muito esperada chamada Multi-Architecture Compute, que permite aos clientes combinar nós de trabalho Power e x86 em um único cluster Red Hat OpenShift. Com o lançamento do Red Hat OpenShift 4.15, os clientes agora podem executar o plano de controle para um cluster Multi-Architecture Compute nativamente no Power. 


Em setembro de 2023, a equipe de pesquisa do IBM Power Design desenvolveu um programa de usuário patrocinador de adoção antecipada. Um programa de usuário patrocinador é uma iniciativa colaborativa entre a IBM e seus clientes. A equipe de pesquisa da IBM cocria com o cliente e estabelece um ciclo de feedback contínuo para entender as necessidades, pontos problemáticos, expectativas, metas e requisitos do cliente. Ao fazer isso, incorporamos a voz do cliente em nossas soluções, permitindo que nossos clientes tenham um impacto direto na forma como projetamos, construímos e inovamos.  


Este programa de usuário patrocinador destinava-se a um novo recurso do Red Hat OpenShift que permitia aos clientes criar uma solução completa usando diversas arquiteturas de processador (Power e x86) e evitar a sobrecarga de vários clusters do Red Hat OpenShift para suas cargas de trabalho, agora conhecido como Multi-Architecture Compute . Ao fazer parceria com IBM Sales e Technical Sales, a equipe conseguiu entender quais clientes eram prováveis ​​candidatos para adoção antecipada.


A primeira fase deste programa de pesquisa começou com uma entrevista inicial com cinco candidatos para compreender o seu sentimento em relação à mistura de arquiteturas. As descobertas dessas conversas iniciais mostraram que 72% eram fortemente favorecidos pela computação multiarquitetura.


Através desta entrevista, a equipe de pesquisa do IBM Power Design obteve uma melhor compreensão de seus casos de uso. Depois que os casos de uso foram determinados, a equipe colaborou com dois candidatos qualificados para conceder-lhes acesso à computação multiarquitetura no Red Hat OpenShift 4.14, onde o plano de controle está em x86. A equipe solicitou feedback sobre diversas áreas importantes:


1.    Experiência do usuário da solução

2.    Feedback sobre a qualidade e utilidade do conteúdo e linguagem do material de integração

3.    Melhor compreensão dos casos de uso


Por meio desse processo, a equipe de pesquisa do IBM Power Design conseguiu reunir insights valiosos para refinar e melhorar a usabilidade da solução, a eficácia do conteúdo e o alinhamento com as necessidades e expectativas do usuário. Do ponto de vista do parceiro de negócios, ter acesso antecipado a esta solução permitiu que eles contornassem dificuldades com alguns aplicativos específicos x86 necessários e que não estavam disponíveis com o Red Hat OpenShift on Power. Leia mais sobre a experiência na perspectiva do Parceiro de Negócios aqui .


Além dos dois parceiros externos de cocriação, a equipe de pesquisa do IBM Power Design conduziu a mesma pesquisa com o IBM Technology Expert Labs e também obteve feedback mais valioso.


A Fase Dois deste programa de pesquisa concentra-se na compreensão da experiência do usuário da solução “pronta para uso”. Com a introdução do Red Hat OpenShift 4.15, a equipe de pesquisa do IBM Power Design pretende investigar se o Power como plano de controle modifica ou amplia nossos casos de uso. Com dois clientes já programados para exploração em abril de 2024, nosso objetivo é obter insights sobre o seguinte:


1.    Quão fácil ou desafiador é o processo de instalação e com que rapidez os usuários podem começar a trabalhar?

2.    Quão fácil ou desafiador é agendar cargas de trabalho? Em uma arquitetura? Em múltiplas arquiteturas?

3.    O poder como plano de controle altera ou expande nossos casos de uso?


Os usuários patrocinadores influenciam a direção das soluções IBM para maximizar o valor de nossos produtos para clientes, parceiros de negócios e ISVs. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de pesquisa do IBM Power Design significa que as necessidades do cliente são colocadas em primeiro lugar e seus requisitos são priorizados no processo de tomada de decisão de desenvolvimento da IBM.


Ao continuar esta pesquisa, a equipe será capaz de planejar e priorizar itens do roteiro de computação multiarquitetura com base no feedback do cliente e do parceiro de negócios. Saiba mais sobre como começar a usar a computação multiarquitetura aqui


Escrito por Brandon Pederson

Fonte: IBMPower

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